Au risque de l'évaluation
Salariés et candidats à l'emploi soumis aux aléas du jugement
Première édition
Salariés ou candidats à l'emploi, nous sommes de plus en plus souvent évalués. Mais comment le sommes-nous ? Le consensus actuel sur la nécessité et le bien-fondé de l'évaluation ne doit pas empêcher de s'interroger sur la façon dont le jugement se fabrique. Certaines pratiques et méthodes ne sont-elles pas susceptibles de produire des exclusions durables et de nourrir un sentiment d'insécurité ? Pour répondre à cette question, ce livre explore une large gamme de situations dans lesquelles la valeur des personnes est mise à l'épreuve, que ces personnes soient au coeur ou aux portes des entreprises, en cours d'insertion ou en quête d'emploi. Marie-Christine Bureau est socio-économiste, chargée de recherche CNRS. Elle poursuit au Centre d'études de l'emploi des travaux dans le domaine de l'évaluation des politiques publiques de l'emploi, de l'insertion professionnelle et de l'action culturelle. Co-auteur de plusieurs ouvrages, elle a notamment publié Les feux follets de la démocratie (1998) et Les emplois-jeunes dans la culture (2001).
Spécifications
- Éditeur
- Presses Universitaires du Septentrion
- Édité par
- Marie-Christine Bureau, Emmanuelle Marchal,
- Collection
- Le regard sociologique
- ISSN
- 17649587
- Langue
- français
- Catégorie (éditeur)
- Septentrion Catalogue > Sciences sociales > Sociologie, ethnologie
- Catégorie (éditeur)
- Septentrion Catalogue > Sciences sociales
- Date de première publication du titre
- 2005
Livre broché
- Date de publication
- 2003
- ISBN-13
- 9782859397869
- Ampleur
- Nombre de pages de contenu principal : 248
- Code interne
- 832
- Format
- 16 x 24 cm
- Poids
- 327 grammes
- Prix
- 16,00 €
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
Google Livres Aperçu
Sommaire
Introduction
Chapitre I
Généralités sur la formation à l'entretien
1. Objectifs de la formation
2. Méthodes et procédures
3. Déroulement et évaluation des impacts de formation
Chapitre II
Communication et relation
1. Chacun d'entre nous a été obligé d'inventer la communication
2. Qu'est-ce que communiquer ?
3. Rendre la communication possible
4. Qu'est-ce qu'une relation vivante ?
Chapitre III
Étude de quelques phénomènes relationnels dans l'entretien de face-à-face
1. Le questionnement d'autrui
2. L'écoute
3. Généralisation et personnalisation dans l'entretien
4. Fonctions manifestes et fonctions latentes de l'entretien
5. Dynamique de l'entretien
Chapitre IV
Différents types d'entretien
1. L'entretien d'accueil
2. L'entretien manipulatif
3. Les entretiens d'aide
4. L'entretien d'accompagnement psychopédagogique
5. L'entretien dirigé ou de guidance
6. L'entretien médical
7. L'entretien éducatif familial ou social
8. L'entretien de clarification des perceptions mutuelles
9. L'entretien de négociation
Chapitre V
Réflexions sur la communication systémique
1. Concept de boîte noire
2. Définition de soi
3. La communication paradoxale
ChapitreVI
Quelques caractéristiques communes aux relations d'aide
1. Comment créer une relation d'aide ?
2. Aspects significatifs de l'empathie
3. Apprendre à reconnaître sa propre dynamique relationnelle
Chapitre VII
Autres réflexions sur la communication et l'échange dans une relation d'aide
1. Quelques propositions sur le dialogue
2. Quelques pièges dans la relation d'aide ou d'accompagnement
Chapitre VIII
La fenêtre Johari
1. Une représentation du degré de lucidité dans les relations inter-personnelles
Chapitre IX
Apprendre à dire et à se dire
1. Apprendre à dire
2. Apprendre à se dire
Chapitre X
De la relation d'aide à la relation d'accompagnement
Conclusions
Bibliographie
A. L'entretien en général et l'entretien d'enquête
B. L'entretien de compréhension et l'entretien d'aide
C. L'entretien dans l'entreprise et le coaching
D. Ouvrages sur la relation