Banque et identité commerciale. La Société générale (1864-2014)
Première édition
Des illustrations supplémentaires à l'ouvrage papier sont disponibles dans l'onglet "Compléments".
Le thème de la stratégie, de la combativité, de l'identité commerciales constitue un levier essentiel de la perception des banques dans leur mouvement dynamique, dans la construction de leur champ d'action depuis le dernier tiers du XIXe siècle. On appréhende les pulsations des initiatives destinées à prendre en compte les mutations de la société, des méthodes de communication, des savoir-faire bancaires. Chaque chapitre concerne à la fois l'histoire bancaire « pure » et la vie d’une entreprise et d’une organisation de firme dans son évolution à moyen terme. Une démarche comparative est sans cesse favorisée. La pénétration au plus intime de l’action commerciale, à tous niveaux, sert de tremplin à une représentation positive du corpus de méthodes des « agents » de la progression des positions commerciales. Les chapitres alimentent la compréhension des savoir-faire en publicité, en communication commerciale et en communication institutionnelle, avec des études de cas précises. La représentation de la firme, la cristallisation de son image de marque, la perception de son identité institutionnelle et commerciale sont autant de thèmes d’étude pour chaque période considérée. Cela permet de traiter des aspects de la réactivité et de la mobilité managériales, thèmes clés dans la perception des « vertus » d’une société. En sus de la lecture d’énormes fonds d’archives, une trentaine de témoignages ont été recueillis auprès d’acteurs récents, la presse professionnelle a été dépouillées, et des dizaines de documents publicitaires sont analysés.
Spécifications
- Éditeur
- Presses Universitaires du Septentrion
- Auteur
- Hubert Bonin,
- Collection
- Histoire et civilisations
- ISSN
- 12845655
- Langue
- français
- Catégorie (éditeur)
- Septentrion Catalogue > Temps, espace et société > Histoire contemporaine
- Catégorie (éditeur)
- Septentrion Catalogue > Temps, espace et société
- Date de première publication du titre
- 12 février 2014
Livre broché
- Date de publication
- 12 février 2014
- ISBN-13
- 978-2-7574-0597-0
- Ampleur
- Nombre de pages de contenu principal : 292
- Code interne
- 1459
- Format
- 16 x 24 cm
- Poids
- 446 grammes
- Prix
- 24,00 €
- ONIX XML
- Version 2.1, Version 3
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Sommaire
Introduction
Chapitre 1. Les enjeux de l'identité commerciale
Première partie
L'identité d'une banque des bourgeoisies et des entreprises
(1864-1919)
Chapitre 2. Bâtir une clientèle et un capital de confiance (1864-1890)
Chapitre 3. Construire une grande banque commerciale (1890-1914)
Chapitre 4. La Société générale engagée dans la guerre de 14-18
Deuxième partie
L'identité commerciale d'un co-leader français
(1920-1966)
Chapitre 5. La Société générale gagne une bataille de la guerre commerciale (durant les années 1920)
Chapitre 6. La relance de l'esprit commercial (1945-1966)
Troisième partie
Banque de masse et identité commerciale
(1967-1989)
Chapitre 7. La révolution des outils de la combativité commerciale (1967-1987)
Chapitre 8. L'affirmation du métier de communication commerciale (dans la seconde moitié des années 1980)
Quatrième partie
L'identité d'un groupe bancaire internationalisé
(1990-2000)
Chapitre 9. Image de marque, marque et marketing (de 1990 aux années 2000)
Chapitre 10. Renforcer l'identité des savoir-faire commerciaux classiques
Chapitre 11. La construction de l’identité commerciale de métiers spécialisés
Chapitre 12. Coller aux besoins des clients en « banque de gros »
Cinquième partie
L’identité d’un groupe bancaire internationalisé
(2001-2014)
Chapitre 13. Les défis des années récentes
Chapitre 14. Une identité plurielle ?
Quelques remarques de conclusion
Index des personnes